FAQ

Как да направя поръчка?

Просто добавете избраните продукти в кошницата и преминете към плащане. Ще получите потвърждение на поръчката по имейл след завършване на покупката.

Нужен ли ми е акаунт, за да поръчам?

Не. Можете да поръчате като гост или да създадете акаунт за по-бързо плащане следващия път.

Автентични ли са вашите продукти?

Да. Всеки продукт в AI STYLING е внимателно подбран от доверени доставчици и производители.

Къде мога да намеря съставки и детайли за продукта?

Основните характеристики, детайлите за продукта и указанията за употреба можете да намерите на страницата на всеки продукт.

Доставяте ли в цяла Европа?

Да. Доставяме в рамките на Европейския съюз и на избрани европейски пазари.

Колко струва доставката?

Доставката се изчислява при плащане. Предлагаме безплатна EU доставка за поръчки над €69.

Колко време отнема доставката?

Сроковете за доставка варират в зависимост от дестинацията и наличността на продукта.

Мога ли да върна поръчката си?

Да. Клиентите от ЕС обикновено имат право да се откажат от покупката си в рамките на 14 дни, съгласно нашата Политика за връщане.

Могат ли козметичните продукти да бъдат върнати?

От хигиенни съображения отворените или използвани козметични продукти може да не подлежат на връщане, освен ако не пристигнат повредени или грешни.

Как мога да се свържа с AI STYLING?

Можете да се свържете с нас чрез нашата страница за Контакт или като използвате данните за поддръжка, посочени на уебсайта.