FAQ

Ako zadám objednávku?

Jednoducho pridajte vybrané produkty do košíka a prejdite k pokladni. Po dokončení nákupu dostanete e-mailom potvrdenie objednávky.

Potrebujem účet na objednanie?

Nie. Môžete objednať ako hosť alebo si vytvoriť účet pre rýchlejšiu platbu nabudúce.

Sú vaše produkty autentické?

Áno. Každý produkt v AI STYLING je starostlivo vybraný od dôveryhodných dodávateľov a výrobcov.

Kde nájdem zloženie a detaily produktu?

Kľúčové vlastnosti, detaily produktu a pokyny na použitie nájdete na stránke každého produktu.

Posielate do celej Európy?

Áno. Posielame v rámci Európskej únie a na vybrané európske trhy.

Koľko stojí doručenie?

Doručenie sa počíta pri pokladni. Ponúkame bezplatné EU doručenie pri objednávkach nad €69.

Ako dlho trvá doručenie?

Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od destinácie a dostupnosti produktu.

Môžem objednávku vrátiť?

Áno. Zákazníci z EÚ majú vo všeobecnosti právo odstúpiť od nákupu do 14 dní v súlade s našou Politikou vrátenia.

Dajú sa vrátiť kozmetické produkty?

Z hygienických dôvodov nemusia byť otvorené alebo použité kozmetické produkty spôsobilé na vrátenie, pokiaľ nedorazili poškodené alebo nesprávne.

Ako môžem kontaktovať AI STYLING?

Môžete nás kontaktovať cez našu stránku Kontakt alebo pomocou kontaktných údajov uvedených na webe.