Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: Březen 2026

Vítejte v AI STYLING. Tyto obchodní podmínky upravují vaše používání našich webových stránek aistyling.eu a veškeré nákupy, které provedete prostřednictvím našeho internetového obchodu. Odesláním objednávky souhlasíte s podmínkami uvedenými níže. Přečtěte si je prosím pozorně.

1. Obecná ustanovení

Tento internetový obchod provozuje SMS RENT d.o.o., společnost s ručením omezeným registrovaná v Chorvatské republice se sídlem Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croatia (DIČ: HR43217969460).

Tyto podmínky platí pro všechny návštěvníky, uživatele a zákazníky aistyling.eu. Přístupem na naše webové stránky nebo jejich používáním potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že jimi budete vázáni.

2. Definice

• "Obchod", "my", "nás", "náš" odkazuje na AI STYLING, provozovaný společností SMS RENT d.o.o.
• "Zákazník", "vy", "váš" odkazuje na jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která provádí nákup nebo používá webové stránky.
• "Produkty" odkazuje na veškeré zboží dostupné k prodeji na aistyling.eu, včetně přírodních a organických kosmetických produktů, ručně vyráběných šperků, kožených tašek a předmětů pro domácnost a bydlení.
• "Objednávka" odkazuje na požadavek zákazníka na nákup jednoho nebo více produktů prostřednictvím obchodu.

3. Produkty a ceny

Věnujeme velkou péči přesnému zobrazení našich produktů. Všechny popisy produktů, obrázky a specifikace jsou poskytovány v dobré víře a podle našich nejlepších znalostí. Mohou se však vyskytnout drobné odchylky vzhledem k ručně vyráběné povaze mnoha našich produktů — ty jsou znakem řemeslné kvality, nikoli vadou.

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (EUR) a zahrnují DPH, kde je to relevantní. Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat ceny. Jakékoli změny cen neovlivní objednávky, které již byly potvrzeny.

V ojedinělém případě cenové chyby vás budeme informovat před zpracováním objednávky a dáme vám možnost pokračovat za správnou cenu nebo objednávku zrušit.

4. Proces objednávky

1. Prohlížení a výběr: Přidejte vybrané položky do nákupního košíku.
2. Platba: Zadejte údaje o doručení a vyberte preferovanou platební metodu.
3. Potvrzení objednávky: Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením údajů. Tento e-mail představuje přijetí vaší objednávky a tvoří závaznou kupní smlouvu.
4. Odeslání: Jakmile bude vaše objednávka zabalena a odeslána, obdržíte druhý e-mail s informacemi o sledování.

Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku, pokud existuje podezření na chybu, podvod nebo pokud produkt již není dostupný.

5. Platební podmínky

Platba je splatná v okamžiku platby. Přijímáme následující platební metody:

• Kreditní a debetní karty (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Shopify Payments

Všechny transakce jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím systémů šifrovaných SSL a kompatibilních s PCI. Nikdy neukládáme úplné platební údaje. Vaše objednávka nebude odeslána, dokud nebude platba úspěšně přijata.

6. Doprava a doručení

Zasíláme do všech členských států Evropské unie. Objednávky jsou obvykle zpracovány do 1–2 pracovních dnů s odhadovanou dodací lhůtou 3–7 pracovních dnů v závislosti na vaší poloze.

Náklady na dopravu se vypočítávají při platbě. Objednávky nad €75 mají nárok na dopravu zdarma v rámci EU.

Riziko ztráty a vlastnické právo k položkám přechází na vás při doručení. Ujistěte se prosím, že vaše doručovací adresa je správná — neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená nesprávnými nebo neúplnými údaji o adrese.

Pro úplné informace o dopravě navštivte prosím naši stránku Platební metody a doprava.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu se směrnicí EU 2011/83/EU máte právo odstoupit od nákupu do 14 kalendářních dnů od obdržení objednávky bez udání důvodu.

K uplatnění tohoto práva nás kontaktujte na info@aistyling.eu s jasným prohlášením o vašem rozhodnutí odstoupit. Poté musíte zboží vrátit do 14 dnů od oznámení.

Právo na odstoupení se nevztahuje na:

• Zapečetěné kosmetické nebo hygienické produkty, které byly po doručení otevřeny
• Personalizované nebo na zakázku vyrobené zboží
• Produkty, které se rychle kazí nebo mají krátkou expiraci

8. Vrácení a refundace

Vrácené zboží musí být nepoužité, v původním stavu a v původním obalu. Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácené zboží, zpracujeme refundaci na vaši původní platební metodu do 14 dnů.

Náklady na zpětné zaslání nese zákazník, s výjimkou případů, kdy je zboží vadné, poškozené nebo nesprávné.

Pro podrobné pokyny k vrácení navštivte prosím naši stránku Reklamace a vrácení zboží.

9. Záruka a odpovědnost

Všechny produkty prodávané prostřednictvím AI STYLING jsou dodávány s zákonnou zárukou shody podle požadavků právních předpisů EU na ochranu spotřebitele. Pokud je produkt, který obdržíte, vadný, neodpovídá popisu nebo nefunguje podle očekávání, máte nárok na opravu, výměnu nebo refundaci.

Naše odpovědnost je omezena na kupní cenu produktu. Neneseme odpovědnost za žádné nepřímé, nahodilé nebo následné škody vzniklé v důsledku používání našich produktů.

Mnoho našich produktů je ručně vyráběno evropskými řemeslníky. Drobné odchylky v barvě, textuře nebo rozměrech jsou vlastní řemeslnému procesu a nejsou považovány za vady.

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na aistyling.eu — včetně mimo jiné textu, obrázků, grafiky, log, produktové fotografie a designu webových stránek — je duševním vlastnictvím společnosti SMS RENT d.o.o. nebo jejích poskytovatelů licence a je chráněn autorským právem a právem ochranných známek.

Nesmíte reprodukovat, distribuovat, upravovat ani používat jakýkoli obsah z těchto webových stránek bez předchozího písemného souhlasu společnosti SMS RENT d.o.o.

11. Ochrana osobních údajů

Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Úplné informace o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

12. Rozhodné právo a příslušnost soudu

Tyto obchodní podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy Chorvatské republiky. Veškeré spory vzniklé z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi podléhají výlučné příslušnosti příslušných soudů v Záhřebu, Chorvatsko.

Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva spotřebitele podle právních předpisů vaší země bydliště v rámci Evropské unie.

Můžete také využít platformu Evropské komise pro online řešení sporů: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Změny těchto podmínek

Tyto obchodní podmínky můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich obchodních postupech, právních požadavcích nebo z jiných provozních důvodů. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s revidovaným datem "Poslední aktualizace".

Pokračující používání našich webových stránek po zveřejnění změn představuje váš souhlas s revidovanými podmínkami. V případě významných změn vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás informovali prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

14. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto obchodních podmínek, neváhejte nás kontaktovat:

• Společnost: SMS RENT d.o.o. (obchodující jako AI STYLING)
• Adresa: Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croatia
• E-mail: info@aistyling.eu
• Telefon: +385 91 444 2288
• DIČ: HR43217969460