FAQ

Como faço uma encomenda?

Basta adicionar os produtos escolhidos ao carrinho e prosseguir para o pagamento. Receberá uma confirmação da encomenda por e-mail após concluir a compra.

Preciso de uma conta para encomendar?

Não. Pode fazer uma encomenda como convidado ou criar uma conta para uma experiência de pagamento mais rápida na próxima vez.

Os vossos produtos são autênticos?

Sim. Cada produto na AI STYLING é cuidadosamente selecionado de fornecedores e fabricantes de confiança.

Onde posso encontrar os ingredientes e detalhes do produto?

Pode encontrar as características principais, detalhes do produto e orientações de utilização na página de cada produto.

Fazem envios para toda a Europa?

Sim. Enviamos dentro da União Europeia e para mercados europeus selecionados.

Quanto custa o envio?

O envio é calculado no momento do pagamento. Oferecemos envio gratuito na UE para encomendas superiores a €69.

Quanto tempo demora a entrega?

Os prazos de entrega variam consoante o destino e a disponibilidade do produto.

Posso devolver a minha encomenda?

Sim. Os clientes da UE têm geralmente o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias, de acordo com a nossa Política de devoluções.

Os produtos de beleza podem ser devolvidos?

Por razões de higiene, os produtos de beleza abertos ou usados podem não ser elegíveis para devolução, exceto se chegarem danificados ou incorretos.

Como posso contactar a AI STYLING?

Pode contactar-nos através da nossa página de Contacto ou utilizando os dados de apoio indicados no site.